湖南日報·新湖南客戶端通訊員 康艷
“全國模范人民調(diào)解委員會”“全國司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國文明接待室”、湖南省“守望正義——群眾最滿意的基層檢察院”“湖南省平安建設(shè)先進(jìn)縣市區(qū)”“平安湖南建設(shè)先進(jìn)單位”……每一塊“國字”“省字”招牌,都是岳塘區(qū)護(hù)一方穩(wěn)定、守一方平安的生動體現(xiàn)。
黨的十八大以來,岳塘區(qū)政法系統(tǒng)深入貫徹落實習(xí)近平法治思想,全力維護(hù)了國家安全社會穩(wěn)定,堅決奪取了掃黑除惡專項斗爭勝利,創(chuàng)新推動了市域社會治理現(xiàn)代化工作,全面加強(qiáng)了政法隊伍建設(shè),為“融城先鋒、首善岳塘”建設(shè)創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,提供了堅強(qiáng)有力的法治保障,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng),滿意度不斷提升。
平安,已成為岳塘區(qū)一張亮麗的名片。
岳塘公安在蓮城步行街開展街面巡邏執(zhí)勤
聯(lián)防聯(lián)控 織密安防體系網(wǎng)
“我們家最近丟了一些裝修材料”,接到小區(qū)業(yè)主反映,岳塘區(qū)五里堆街道五里堆社區(qū)美的國賓府小區(qū)治安瞭望崗的瞭望員立即對小區(qū)進(jìn)行全面巡查,并合力將一名謊稱裝修業(yè)務(wù)員的竊賊抓獲。
“真的是多虧了他們,在這里住得很安心!”業(yè)主們紛紛點贊。而這得益于岳塘區(qū)在全市首創(chuàng)的“治安瞭望、鄰里守望”群防群治工作的新舉措。
五里堆街道轄區(qū)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,訴求多樣,近年來,五里堆街創(chuàng)新“治安瞭望、鄰里守望”群防群治路徑,在轄區(qū)范圍內(nèi)組建了8個社區(qū)警務(wù)室、54家駐街單位、64個小區(qū)業(yè)委會、118家物業(yè)企業(yè)、494名守望員和瞭望員的“五里堆街道瞭守崗總站”,構(gòu)建了聯(lián)點攻堅、齊抓共管、效能至上的工作機(jī)制,形成街道吹哨、部門(單位)報到的良好局面。自“治安瞭望、鄰里守望”開展以來,轄區(qū)各類發(fā)案環(huán)比下降了52%。
提高社會治理能力和水平,居民參與是關(guān)鍵一環(huán)。近年來,岳塘區(qū)以“全省市域社會治理現(xiàn)代化試點縣市區(qū)”建設(shè)為抓手,掀起了人人參與平安建設(shè)的熱潮,寶塔街道云峰社區(qū)“3個1”、岳塘街道大板房社區(qū)“五心”家苑、建設(shè)路街道霞光社區(qū)“六色花”、書院路街道新塘社區(qū)“七彩志愿服務(wù)”、下攝司街道半邊街“夕陽紅”等義務(wù)巡防隊如雨后春筍般涌現(xiàn),為平安岳塘建設(shè)增添了新動力,深受群眾好評。
近兩年來,寶塔街道聚焦創(chuàng)新驅(qū)動,積極打造基層治理新樣板,運(yùn)用4G通訊、無線指揮平臺等技術(shù),組織58家轄區(qū)單位成立“平安寶塔聯(lián)盟”物聯(lián)會,7支隊伍分片、分點負(fù)責(zé)巡防值守,通過指揮平臺對各類矛盾、隱患、線索進(jìn)行匯總、流轉(zhuǎn)、處置,形成了智能智慧的新型治安防控體系。截止目前,“平安聯(lián)盟”成員共抓獲偷盜現(xiàn)行85起,化解矛盾糾紛569起,盤問可疑人員485次,處置應(yīng)急突發(fā)事件82起,發(fā)案同比下降29.7%,切實守護(hù)好了轄區(qū)安寧。
“點”“面”結(jié)合,“動”“靜”共管,日夜交替,白天見警車,晚上見警燈。為切實提升社會面動態(tài)防控,提高見警率和快速反應(yīng)能力,岳塘區(qū)制定了《岳塘區(qū)巡邏防控工作方案》,整合群防群治力量,建立全時段、全覆蓋、全參與的巡邏防控長效機(jī)制。在全市率先完成“一村一輔警”建設(shè),創(chuàng)新建成步行街、板塘、嵐霞路三個快警站,以“4S”快警站為戰(zhàn)略支撐點,整合全區(qū)巡防力量,啟動“紅袖章”系列行動,建立便衣反扒新機(jī)制,實行24小時不間斷巡邏,有效預(yù)防、震懾、控制可防性案件發(fā)生,全區(qū)發(fā)案連續(xù)5年下降。
岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委組織矛盾糾紛調(diào)解
多元創(chuàng)新 化解矛盾糾紛鎖
社會治理,重在基層,也難在基層。
“感謝社區(qū),她欠我的3萬元連本帶息已經(jīng)全部歸還到位了?!痹谠捞羺^(qū)板塘社區(qū)退役軍人服務(wù)站、人民調(diào)解委員會等調(diào)解下,板塘社區(qū)嚴(yán)某與周某長達(dá)4年的借款糾紛終于得到化解。這讓當(dāng)事人嚴(yán)某一顆懸了多年的心終于落了地。
矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事。十年來,岳塘區(qū)依托 “平安岳塘”建設(shè),始終堅持以健全開放共享、多元共治的糾紛解決機(jī)制為目標(biāo),區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級聯(lián)動,通過人民調(diào)解+法院司法確認(rèn)的形式,最大限度滿足人民群眾多層次、多途徑解決糾紛的需求,讓大量涉民生矛盾解決在訴訟之前、止步于家門口。
2020年9月,全市首個實現(xiàn)平臺指派調(diào)解、流程跟蹤、法官遠(yuǎn)程指導(dǎo)調(diào)解的綜合性訴源治理工作站在岳塘區(qū)五里堆街道掛牌成立。這也標(biāo)志著岳塘區(qū)“一站式受理、多部門對接”的多元糾紛化解新格局形成。
近年來,岳塘區(qū)人民法院依托岳塘區(qū)矛盾糾紛調(diào)解指揮中心,以訴源治理工作站(室)為支撐,以行業(yè)調(diào)解組織為突破口,借助轄區(qū)內(nèi)各街道的綜治中心,在全區(qū)9個街道成立了訴源治理工作站(室)。同時,深入推進(jìn)案件繁簡分流,細(xì)化完善分流標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了簡案快審快執(zhí),全面推行網(wǎng)上保全、網(wǎng)上退費、律師服務(wù)平臺和法官約見平臺,創(chuàng)新“材料收轉(zhuǎn)+集約送達(dá)+檔案整理”一站式訴訟服務(wù)新模式,構(gòu)建起全程服務(wù)、集中服務(wù)、全域服務(wù)的訴訟服務(wù)體系。截止目前,平臺總計分流案件683件,調(diào)解成功241件。
“有事找你們我放心?!痹诤商僚沙鏊癫焊劬瘎?wù)室內(nèi),村民老張握著“全國優(yōu)秀人民警察”戴群星的手說。2022年岳塘區(qū)開展“心連心走基層、面對面解難題”活動,全面開展矛盾糾紛排查化解、信訪維穩(wěn)疏導(dǎo)化解、“護(hù)企安民”專項整治行動,建立排查信息臺帳,實行銷號制,幫助村(社)、企業(yè)、項目、群眾解決了急難愁盼問題。為做實做細(xì)矛盾糾紛排查化解工作,岳塘區(qū)堅持關(guān)口前移、重心下沉,有效推進(jìn)“開門接訪、進(jìn)門約訪、登門走訪、上門回訪”工作法,聚焦群眾身邊的熱點難點問題, 變上訪為下訪,變接訪為走訪,變被動為主動,積極開展網(wǎng)格大走訪、大宣傳、大排查活動,并按照“以塊為主”的思路,將區(qū)聯(lián)調(diào)委22名專職人民調(diào)解員派駐到鎮(zhèn)(街),同時派出專職人民調(diào)解員進(jìn)駐快警站和派出所,配合警方調(diào)處警務(wù)糾紛。2021年以來,全區(qū)矛盾糾紛化解成功率逐年上升,沒有發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。
依靠群眾,將矛盾糾紛消弭在源頭、化解在基層,是“楓橋經(jīng)驗”代代相傳的法寶。近年來,岳塘區(qū)相繼在10個鎮(zhèn)(街)76個村(社)成立了村(居)務(wù)監(jiān)督委員會和紅白理事會、道德評議會、環(huán)保理事會等“五會”自治組織,共同商議社區(qū)治理、矛盾調(diào)處、政策宣傳等大小事務(wù);組建網(wǎng)格群,全天候收集居民難點、疑點、痛點問題,讓居民實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束,增強(qiáng)了社區(qū)居民共治的主人翁意識。同時,聯(lián)合長沙市天心區(qū)、株洲市石峰區(qū)成立了長株潭邊界地區(qū)糾紛聯(lián)合調(diào)解室,加強(qiáng)邊界地區(qū)矛盾糾紛化解,形成調(diào)解工作的強(qiáng)大合力。
一個個矛盾化解在基層,一件件糾紛解決在訴訟之前……黨的十八大以來,岳塘區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,使之在服務(wù)群眾、化解矛盾等工作中發(fā)揮出更大效能、展現(xiàn)出歷久彌新的魅力。
“三官一律”進(jìn)社區(qū)法治宣傳
精準(zhǔn)服務(wù) 筑牢社會平安石
“要不是你們及時提醒勸阻,我的血汗錢就沒了,真是太感謝你們了?!?022年4月,岳塘公安五里堆派出所值班民警,通過“金鐘罩”反詐小程序,成功勸阻一起正在實施的網(wǎng)絡(luò)虛擬投資類型網(wǎng)絡(luò)詐騙,讓李女士避免了6000元財產(chǎn)損失。
為防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,岳塘公安在全市率先建成區(qū)級反電詐中心,并實體化運(yùn)行,設(shè)置宣傳培訓(xùn)教員、“金鐘罩”平臺管理員、預(yù)警勸阻服務(wù)員等崗位,每日發(fā)布電詐預(yù)警圖,大力推廣“國家反詐中心App”、“金鐘罩”反詐小程序。截至目前,全區(qū)累計注冊18萬余人,成功化解4373人次被騙風(fēng)險,挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。
黑惡犯罪勢力,是影響社會安定的毒瘤,必須強(qiáng)力懲治、斬草除根。2018年以來,岳塘區(qū)縱深推進(jìn)為期三年的掃黑除惡專項斗爭,共打掉黑社會性質(zhì)犯罪組織1個、惡勢力犯罪集團(tuán)4個、惡勢力犯罪團(tuán)伙7個,刑事拘留103人,移送起訴99人,已判決55人,高效辦理了指定管轄的望城“5.03”涉黑專案、湘潭縣“9.27”涉黑專案、湘鄉(xiāng)“12.20”涉惡專案。
疫情就是命令,岳塘區(qū)廣大政法干警聞令而動,始終堅持人民至上、生命至上,嚴(yán)格落實防疫要求,從調(diào)度部署到走訪排查,從維護(hù)秩序到政策宣傳,以守土有責(zé)、守土盡責(zé)的擔(dān)當(dāng),堅守在防疫一線。同時,岳塘區(qū)制定下發(fā)《關(guān)于岳塘區(qū)政法系統(tǒng)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)化營商環(huán)境的通知》,將政法干警聯(lián)系到全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)以及重點項目,設(shè)立“親商助企員”,開展法律幫扶,高效推行訂單服務(wù),切實為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的營商環(huán)境。
十年來,岳塘區(qū)始終以提升人民群眾安全感和滿意度為目標(biāo),全面推行“一門五辦”便民服務(wù)模式,大力推廣使用“e潭就辦”APP、政務(wù)服務(wù)旗艦店、岳塘微政務(wù)公眾號,推動政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“掌上辦”、“指尖辦”,實現(xiàn)了服務(wù)群眾零距離。并深入推進(jìn)綜治中心、“雪亮工程”和網(wǎng)格化服務(wù)管理“三位一體”建設(shè),有力維護(hù)了轄區(qū)社會穩(wěn)定。
一審:胡孟婷
二審:曾佰龍
三審:白培生
責(zé)編:胡孟婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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